- atteint ses objectifs
- réalise un retour sur investissement des ressources affectées
- contribue à la création de valeur de l'entreprise
La fonction achat est de manière générale considérée comme une fonction support. La performance qu'elle génère est donc au bénéfice des fonctions opérationnelles, qui à leur tour produisent les résultats de l'entreprise.
Quelle part de la performance est due aux achats, et laquelle aux opérations ? Qui mesure la performance ?
Notre recommandation est que cette mesure vitale soit effectuée par la Direction Financière.
Cependant, le tableau de bord achat va beaucoup plus loin que le suivi des gains financiers. Il faut évaluer :
- le niveau de qualité des produits et services achetés
- la ponctualité et la réactivité des fournisseurs
- la recherche d'innovations
- le performance des acheteurs et les leviers employés
- l'impact sur l'environnement de la supply chain
- la performance globale des fournisseurs
